■お問い合わせの前にご確認ください
2024年12月29日 東京大賞典の指定席は全席完売しております。当日の発売もございません。また、TCK TICKETでは当日の入場券についてのお問合せには回答いたしかねますためあらかじめご了承ください。
(1)ダイアモンドターンに関するお問合せ
ダイアモンドターンのサービス（飲み放題プランやチケット以外のお支払い方法など）に関するお問合せはお答えいたしかねますため、ダイアモンドターンHPをご確認ください。
ダイアモンドターンHP
https://www.diamondturn.com
(2)チケットのキャンセルについて
1.キャンセル可能期間内に購入履歴ページから指定席キャンセルが可能です。お問合せからのチケットキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
2.キャンセル時はご利用いただいたいたクレジットカードへの返金となります。お客様がご利用いただいているクレジットカードに問題がございますと、指定席のキャンセルが出来ない場合がありますのでご注意ください。
[キャンセルができないケース]
・指定席の購入に使用されたクレジットカードの有効期限が切れている
・指定席の購入に使用されたクレジットカードがすでに解約されている
・指定席の購入に使用されたカードの利用を停止している、または停止されている
上記の項目をご確認の上、該当されない場合にはお客様がご利用いただいているクレジットカード会社様へお問い合わせください。
(3)領収書について
1.「TCK TICKET」サイトでご購入されたチケット
チケットをお持ちの上、大井競馬開催中に正門指定席販売所にお越しください。その場で領収書を発行いたします。
2.大井競馬場でご購入されたチケット
大井競馬場正門指定席窓口にてチケット購入時に領収書が必要の旨、お申し出ください。その場で領収書を発行いたします。
メールでの領収書送付は承っておりません。何卒ご了承ください。
(4)チケットの発売スケジュールについて
1.一般発売の場合：対象開催の前月1日のAM10：00より前売り発売開始となります。 開催が月またぎの場合、開催初日の前月1日より開催全日分の前売り開始となります。
2.抽選販売となる場合：抽選ごとに発売スケジュールは異なります。 抽選販売の場合は「お知らせ」よりスケジュール等のご案内をいたしますのでそちらでご確認ください。
